Compliance

Sobre

Nós da Arvvo esperamos que todos ajam, em todas as relações profissionais, com integridade, honestidade, responsabilidade e respeito.

Para auxiliar nossos colaboradores e parceiros na conduta diária, preparamos um Código com as diretrizes principais defendidas pela Arvvo. À medida que novas questões surjam, ou caso haja situações em que a resposta não seja clara, sinta-se à vontade discuti-las conosco.

Manteremos canais de comunicação para ouvir sugestões, dúvidas e aprimorar nosso Código com os mais modernos padrões de conduta e de políticas de combate a corrupção.

Importante lembrar que o comportamento da diretoria, colaboradores e parceiros afeta a empresa como um todo. Ao cumprirmos o que determina o nosso código de ética e conduta consolidamos a nossa reputação de empresa que age de acordo com os valores, princípios e padrões éticos de mercado.

Código de ética e conduta

Compliance – palavra de origem inglesa – significa estar em conformidade com as leis e regras. No mundo corporativo empresarial, quando se fala em “compliance” ou em “programa de compliance” fala-se do conjunto de regras internas, adotado pelas companhias, para garantir o cumprimento das leis.

A Arvvo, que tem como parte de sua missão gerar valor para os negócios, se preocupa em atender a todas as normas sujeitas, pois somente assim conseguirá atingir a visão que tanto almeja. E, por isso, decidiu adotar um programa de compliance próprio, com regras definidas, de modo a continuar a ser uma empresa de valor e referência para a sociedade.

Esse programa possui algumas regras próprias, cuja maioria está descrita ou fundamentada neste Código, que divulgamos aqui.

Código de ética e conduta

• Como uma forma de dar amplo conhecimento a todos que tenham contato com a nossa empresa ou tenha interesse em conhecer nosso programa de compliance;
  
• Porque as regras do nosso programa são aplicáveis tanto aos nossos colaboradores, como à nossa cadeia de valor;
  
• Para disseminar as práticas, políticas e procedimentos de integridade.
  

Canal de compliance

A Arvvo também divulga, aqui, o seu Canal de Compliance (compliance@arvvo.com.br), criado especificamente para tratar de assuntos sobre o compliance que adotamos.

Esse canal tem o propósito de receber questionamentos e dúvidas sobre compliance, bem como para se for o caso, receber informações (denúncias) sobre irregularidades que envolvam a Arvvo (o que esperamos que não aconteça).

É do nosso maior interesse evitar que qualquer irregularidade aconteça. Entretanto, se isso não for possível, nosso intuito é monitorar e reagir com rigor a toda e qualquer ilegalidade que eventualmente tenha acontecido, esteja acontecendo, ou até mesmo possam vir a acontecer.

Mas é necessário, antes de mais nada, apurarmos as informações, inclusive para que a apuração interna seja imparcial e justa. Para que essas apurações sejam feitas adequada e corretamente, solicitamos aos que utilizarem o canal que informem a maior quantidade de informações possíveis, como:

• Identificação do Denunciante (A identificação servirá somente a propósitos legais se necessário e devidamente autorizado).
  
• Quem está envolvido?
  
• Qual é o fato a ser relatado?
  
• Como tomou conhecimento do fato? Viu? Ouviu? Alguém contou?
  
• Onde ocorreu?
  
• Quando ocorreu? Continua ocorrendo?
  
• Alguém mais tem conhecimento do fato?
  
• Existem outras empresas envolvidas?
  
• Há alguma potencial testemunha? Quem?
  
• Existe alguma evidência? Há recomendações de como conseguir mais evidências?
  

A Arvvo garante que:

• Não é necessário se identificar para usar o canal, que aceita o recebimento de denúncias anônimas*;
  
• Resguardará o questionador e o denunciante de boa-fé;
  
• Tratará as denúncias recebidas com confidencialidade.
  

* OBS: sugere-se a criação de um e-mail específico, para que o denunciante se sinta confortável em não se identificar.
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André Gonçalves Bello
André Luiz Alves de Oliveira
Hebert Matheus de Moura